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Dienstleistung

Wie läuft eigentlich der Einsatz eines Schlüsseldiensts ab?

Über Schlüsseldienste wissen die meisten Menschen nur sehr wenig. Zwar sind die Horrorgeschichten über die Abzocker der Branche bekannt und die meisten Deutschen wissen, dass diese Branche mit Vorsicht zu genießen ist. Wer noch keine Erfahrung mit einem Schlüsseldienst gesammelt hat weiß aber gar nicht unbedingt, wie der Einsatz eines Schlüsseldienstes eigentlich abläuft. Dieser Beitrag soll ein wenig Licht ins Dunkel bringen und zeigen, wie man einen Schlüsseldienst beauftragen kann und wie der Einsatz dann eigentlich abläuft.

Zunächst muss man einen Schlüsseldienst finden, der in der eigenen Stadt tätig ist. Das ist nicht besonders schwer, denn schon mit einer kurzen Suche bei Google kann man einen Schlüsseldienst finden, der aus der Umgebung kommt. Manche Schlüsseldienste haben eine Preisliste auf ihrer Webseite. Dann weiß man direkt, mit welchen Kosten man rechnen muss. Allerdings ist das nicht üblich und bei vielen Schlüsseldiensten kann man zumindest auf der Webseite nicht herausfinden, wie teuer ein Einsatz ist. Dann muss man erst einmal dort anrufen, um diese Frage zu klären. Nicht immer ist eine pauschale Aussage möglich. Wenn über das Telefon nicht einwandfrei geklärt werden kann, wie aufwändig die Türöffnung ist, dann kann auch kein Festpreis vereinbart werden. Ein guter Schlüsseldienst sollte aber zumindest in der Lage sein, eine ungefähre Schätzung abzugeben.

Wenn man sich dann für den Schlüsseldienst entschieden hat, dann teilt man ihm den eigenen Standort mit und es wird direkt ein Monteur losgeschickt. Wenn der Monteur dann eintrifft, wird er sich erst einmal ein Bild von der Lage machen und mitteilen, wie die Tür geöffnet werden soll. In den meisten Fällen ist das ohne Zerstörung möglich. Falls das nicht geht, kann der Schlüsseldienst aber auch gleich ein neues Schloss einbauen.

Bei den meisten Schlüsseldiensten ist es üblich, dass direkt nach dem Abschluss der Arbeit bezahlt wird. Das kann üblicherweise in Bar oder per EC- und Kreditkarte geschehen. Idealerweise klärt man das schon im Vorfeld ab, damit es nicht zu Problemen kommt.